团队建设与管理
¥ 59
100%好评 共2课时
一个餐厅需要多少个人?除了少数个例以外,通常都要5个人以上,有些店铺甚至需要50几号人才能够运作。而这么多的人代表着什么呢?代表着这是一个"团队"。团队可不只是说一起工作的人,而是要如何让一堆人拧成一股绳,发挥1+1>1的能量!一个好的团队不但让所有的成员都受惠,还能够造福社会!让我们一起来探索团队形成的奥秘吧!
日常的沟通
¥ 59
100%好评 共2课时
人与人之间的相处需要依赖"沟通’,透过沟通,我们才能够理解对方,同时也让对方理解自己。可是在日常的沟通中,很多时候都没有达到这两个目的,反而越沟通,误会越大。透过这堂课程的学习,让我们达到沟通的真正目的吧!
共好文化的打造
¥ 59
100%好评 共2课时
一说到" 工作"这两个字,可能大家马上就想到的是"好累呀"、"好忙呀"、"好有压力"、"好不开心"。所引发的都是"负面"情绪。但是,作为领导者的你,其实是有很大的机会能够逆转这样的局势!学习"共好"的方法,让你的团队变得不一样。
餐厅环境管理
¥ 59
100%好评 共4课时
擦桌子、拖地板感觉只是一个日常的工作,但是其实这些细节都会影响到顾客体验。你想想看,如果你到了一家餐厅,地板黏糊糊,桌面油腻腻,你一定也会感觉非常不舒服巴!
人才管理
¥ 188
100%好评 共6课时
"人才荒"是餐饮业中多数门店所发生的问题,问题要不是起源于根本找不到足够的人,不然就是伙伴无法给到顾客好的服务,这些问题其实都算在"人才管理’的范畴中,就是因为人才管理的内容没有做好,才会发生这些事倩。如果要让门店变得更兴旺,人才管理就是管理者们必学的一堂课!
四大体系八大系统
¥ 118
100%好评 共5课时
中国好餐厅整合出一套完整的训练架构:四大体系八大系统,这是餐饮管理里面最为重要的内容!四大体系里先从观念和态度开始,然后传授学习工具,接着讲授专业的经营管理技能,最后分享如何将以上所学透过行为落实到一线的值班现场,最终回馈给顾客,为企业增收增益。
对外公共关系
¥ 118
100%好评 共6课时
一家餐厅所需要面对的不仅仅是顾客,还有方方面面的单位、人需要维系关系,才能够确保我们的门店能够健康的营运。而对外公共关系的对象包涵:房东物业、政府单位、社会组织,我们将会在此课程内容中,给学员一个对外公共关系的轮廓。
九型人格
¥ 59
100%好评 共3课时
一个团队,最重要的就是要将"适合的人放在适合的位置”。因此要了解每一个特质的人,擅长做什么,以及要如何与他互动才能够达到最好的效果。利用九型人格来分析自己,分析他人,知己知彼百战百胜。
决策管理
¥ 118
100%好评 共4课时
为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程,这就是决策。是决策者经过各种考虑和比较之后,对应当做什么和怎么做所作出的决定。别看这定义好像很复杂,其实我们的生活中处处都有决策的影子,无论是有意或是无意中做出的决策,都是我们在生活和工作中,面临机遇、挑战以及各种不确定性时使用的一个基本工具。
大岛启介-活力班前会
¥ 118
100%好评 共3课时
我们要如何帮助伙伴变得时时闪耀呢?答案就是:活力班前会!这个最会开活力班前会的大岛启介,教我们如何激发人的潜能,让空气变得明亮,不仅仅让伙伴成长,还能够提升营业额!
外卖的营销方式
¥ 118
100%好评 共5课时
外卖门店跟实体门店一样,会经历到不同的运营阶段,而与此对应的就是要有不同的营销方式。这堂课程介绍了各项美团外卖上面的活动以及操作方式。
个人修炼
¥ 59
100%好评 共3课时
什么是健康?世界卫生组织曾经明确指出:健康不仅是没有疾病,还包括躯体健康、心理健康、良好的社会适应性和道德健康。简单说就是"身"和"心"都健康。身心为一体,只有身心调和,才是真健康。
口碑新餐饮趋势
¥ 188
100%好评 共8课时
新餐饮是大势所趋。本节课为大家解释了什么是新餐饮,以及在新餐饮浪潮中带给餐饮八的解决方案是什么。新餐饮的五大元素:1,全渠道打通。2、数字化经营。3、智能化营销和服务。4、 iot 物联网。5、产销联动的供应链。点击课程了解详情
感动服务
¥ 59
100%好评 共2课时
感动服务是什么样的服务昵?感动服务,就是将顾客升级为粉丝以及忠诚客的服务!而粉丝以及忠诚客对于一家餐厅是非常重要的,他们不但会常常来光顾门店的生意,还会真正地为你好!那要如何做到感动服务呢?王永濬老师将会对此做详细的解说!
出品管理
¥ 59
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"装盘"是指菜品烹制后,移装到所需要器皿中的过程。它会直接影响菜品的色、形品质。简单说,就是烹饪好的食物如何很好的装在器皿中呈现在顾客面前。如何让你的菜品看起来好吃,让顾客第一眼就被吸引呢?
如何设计门店的绩效管理
¥ 59
100%好评 共2课时
大家是不是一听到绩效管理,马上会想到的就是"绩效考核"?考核只是"检查”,光光只做考核,最后带来的结果只是把大考跑、把钱考没。考核只是绩效管理的一小部分,完整的绩效管理应该是目标一行动计划一考核一激励,这样才是一个完整的循环,能够真正的帮助一家餐厅变成好餐厅。
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